MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 – TARAFLAR 1.1. SATICI Ticaret Unvanı: La Coir Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Adres: Yamanevler Mahallesi Bıldırcın Sokak No:5 İç Kapı No:3 Ümraniye / İstanbul Telefon: +90 532 235 79 86 E-Posta: [email protected] Vergi Dairesi: Ümraniye Vergi Dairesi Vergi Numarası: 6070937962 MERSİS Numarası: 0607093796200001 İnternet Sitesi: https://lacoirdpt.com Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır. 1.2. ALICI İnternet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında adı, soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir. Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır. MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://lacoirdpt.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir. ALICI, sipariş vermeden önce satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, bedeni, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, kargo bedeli ve fatura bilgileri siparişin oluşturulduğu anda sistem üzerinde belirtilen bilgilerden oluşmaktadır. Sipariş ve ödeme bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. ALICI tarafından beyan edilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle doğabilecek zararlardan ALICI sorumludur. MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER Sözleşme tarihi, siparişin ALICI tarafından onaylandığı tarihtir. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, savaş, terör eylemleri, salgın hastalık, grev, lokavt, iletişim ve altyapı arızaları, mevzuat değişiklikleri ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep halinin 30 günden fazla sürmesi durumunda taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. MADDE 5 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 5.1. SATICI, sipariş konusu ürünü mevzuata uygun şekilde eksiksiz teslim etmeyi kabul eder. 5.2. SATICI, stokta bulunmayan veya tedariki imkansız hale gelen ürünler hakkında ALICI’yı bilgilendirme hakkına sahiptir. 5.3. Sistemsel hata, teknik arıza veya açık fiyat hataları nedeniyle oluşan yanlış fiyatlandırmalardan SATICI sorumlu tutulamaz. 5.4. SATICI, güvenlik şüphesi bulunan siparişlerde ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edebilir. MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 6.1. ALICI, sipariş verirken sunduğu bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. 6.2. ALICI, sipariş oluşturmasıyla birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. 6.3. ALICI, ürünün kullanım talimatlarını okuyup uygulamakla yükümlüdür. 6.4. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmek ve hasar tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. MADDE 7 – SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır. Ödeme yöntemleri internet sitesinde belirtilen ödeme seçenekleriyle sınırlıdır. Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilen işlemler ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik sistemleri üzerinden yürütülmektedir. Siparişe ilişkin ödemenin onaylanmaması halinde sipariş geçersiz sayılır. Ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ödeme iptal edilirse ve ürün bedeli SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. MADDE 8 – TESLİMAT VE SEVKİYAT Siparişler, yasal azami süre olan 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilir. Olağan koşullarda siparişler daha kısa sürelerde sevk edilmektedir. Teslimat adresinin eksik veya hatalı bildirilmesinden doğacak gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. ALICI’nın adreste bulunmaması nedeniyle ürünün geri dönmesi halinde yeniden gönderim masrafı ALICI’ya ait olabilir. Kargo teslimatı sırasında paket hasarlı görünüyorsa teslim alınmadan önce tutanak tutulmalıdır. MADDE 9 – CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; * Ürünün kullanılmamış olması, * Yeniden satılabilirliğinin bozulmamış olması, * Etiketlerinin sökülmemiş olması, * Orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunması yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasını takiben ürünün SATICI’ya gönderilmesi gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder. İade ödemeleri, ödeme sırasında kullanılan yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamalarına bağlıdır. MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz: a) Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, b) Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler, c) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ç) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, d) Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler, e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddelerinde belirtilen diğer ürün ve hizmetler. MADDE 11 – GARANTİ VE AYIPLI MAL Ürünlerin garanti ve ayıplı mal hükümleri bakımından 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. ALICI, ayıplı olduğunu düşündüğü ürünler için mevzuatta düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir. MADDE 12 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir. Veriler; * Sipariş işlemlerinin yürütülmesi, * Teslimatın gerçekleştirilmesi, * Müşteri hizmetlerinin sağlanması, * Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 14 – YÜRÜRLÜK ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermesiyle birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.